三亚“0801”疫情来势汹汹,在收到组织号召后,王永宁放弃了回家团聚的机会,没有和爸妈商量,只是简短一句“单位要派去当志愿者支援了”便第一时间报名参加支援三亚的志愿者。
带着领导、同事们的支持出发
“爱心,耐心,宽大为怀”
王永宁工作所在的点位位于红树林度假酒店,主要负责协助酒店部分游客和员工完成核酸采样工作。与普通社区核酸采样工作不同的是,王永宁所在的点位存在大量滞留游客,工作中时常会遇到滞留游客的抱怨和不理解等问题,对此往往需要付出更多的耐心去进行引导和解释说明工作。王永宁始终谨记“爱心,耐心,宽大为怀”这句话,设身处地了解游客诉求,及时排忧解难,微笑服务,最终在点位长、酒店工作人员和团队的共同努力下,大家一起顺利完成了每日的核酸采样工作,确保不影响后期游客的离岛返程。
引导排队 保持间隔
维护秩序,测量体温,查验健康码
“一切行动指挥,哪里需要哪里搬”
对于点位长的工作安排,王永宁从来都是“指哪打哪”。从物资配发,到维护秩序,到信息录入,再到转运样本等工作,王永宁从没有半句怨言,化身为团队中的一块砖,哪里需要哪里搬。
录入核酸采样信息
转运核酸采样样本
为提高工作效率,王永宁提前将酒精、试管、咽拭子等消耗品补充到位,将医护、采集员等工作人员的防疫物资分类装袋完毕,这样人员到位后可以直接领取物资换装上岗,大大减少了群众排队等候时间。
物资分类、配发
“先把你们送回家,我们再回家”
随着三亚疫情形势日益好转,后期王永宁被编入了人员转运组,作为接送解除隔离人员的随车人员负责转运工作。
上车前,王永宁配合隔离酒店点长仔细核对每一名解除隔离人员信息,查看解除隔离证明和核酸检测结果,提醒大家带齐个人物品,做好防护,耐心告知车辆全程闭环管理,中途不可上下车等注意事项。行程中,王永宁及时对接接收单位,确定接收地点、人员等信息,确保每一名人员均被妥善安置,绝不落下一个人。
凌晨发布转运任务
接送解除隔离人员
转运工作并没有想象中那么简单,跨市县的长途转运让归心似箭的乘客们逐渐失去耐心,有些乘客甚至想在中途提前下车回家,有些乘客则担心会出现网传的乘客长时间被滞留在车上无人管理的场面。对此王永宁一边耐心安抚乘客情绪,一边积极与乘客接收地联系,做好对接工作。
“先把你们送回家,我们再回家”“放心吧,绝不可能丢下大家不管”。这是王永宁时不时挂在嘴边的几句话。在他的耐心安慰下,乘客们也表示理解,最后全部顺利抵达目的地,首批人员转运工作也顺利完成。
转运解除隔离人员归程
抵达转运目的地,对接人员接收工作
乐观心态,团队“鸡(画)汤(饼)大师”
日复一日没有休息地连续工作,而且归期未定,身边的队友难免感到疲惫。作为团队中的“鸡汤大师”,王永宁积极发挥乐观心态,调节气氛,让队友们在相对轻松的状态下迎接归期。
“鸡汤”
“无需担心每天又新增多少病例,做好个人防护我们就是安全的”“尽管放心,听从指挥安排就行”。王永宁时不时给队友们灌输“心灵鸡汤”,鼓励大家坚持,保持积极乐观的心态投入工作中。
归期在即,坚持就是胜利,相信我们马上就能打赢这场疫情防控阻击战!